Varno potrjevanje spletnih nakupov

Kako poteka potrjevanje spletnih nakupov v mobilni banki Link m in Link m-pro?

Kupec mora v skladu z EU direktivo pri plačilu blaga ali storitve pri spletnem trgovcu na nek način potrditi, da to plačilo res opravlja prav on. To potrdi z vsaj dvema od treh spodaj navedenih načinov za potrditev istovetnosti kupca:

• z nečim, kar je (biometrični podatki, denimo prstni odtis ali obraz),
• z nečim, kar ve (geslo, koda PIN, odgovor na varnostno vprašanje) ali
• z nečim, kar ima (pametni telefon ali druga mobilna naprava).

V Gorenjski banki spletne nakupe po vnosu podatkov kartice (ime, priimek, številka kartice, veljavnost, CVV/CVC koda) potrjujete v mobilni banki Link m in Link m-pro na preprost, varen in hiter način v 3 korakih:

1. Na ekranu mobilne naprave boste nekaj sekund po vnosu podatkov kartice prejeli potisno sporočili za potrditev spletnega plačila.

2. Klik na potisno sporočilo vas preusmeri v mobilno banko, za vstop vnesite PIN številko (nekaj, kar kupec ve) ali biometrične podatke (nekaj, kar kupec je).

3. Mobilna banka vam prikaže sporočilo, v katerem podrobno preglejte podatke nakupa (naziv trgovca in znesek) ter plačilo potrdite ali zavrnite.

Mobilna naprava je pri tem element »nekaj, kar kupec ima.« Proces potrditve istovetnosti morate opraviti v 60 sekundah, drugače bo nakup neuspešen in plačilo neizvršeno.

V primeru, da potisnega sporočila niste prejeli predlagamo, da:

• v mobilni napravi preverite, če se nahaja pod obvestili (notifications),
• vstopite v mobilno banko in osvežite prvo stran, nekaj trenutkov počakajte, če sporočila še ni, zaprite vmesno stran na spletni trgovini in ponovite postopek nakupa.

Napotki za večjo finančno varnost na spletu

Kljub večji varnosti spletnega nakupovanja, ki jo uvaja direktiva svetujemo previdnost. Ob večji količini spletnih nakupov si namreč rok ne manejo samo trgovci, ampak tudi novodobni goljufi, ki z raznimi triki poskušajo izkoristiti neprevidnost uporabnikov.

Da se drugače prijetna izkušnja spletnega nakupovanja ne bi končala klavrno, smo pripravili napotke za večjo finančno varnost na spletu.

1. Preverite spletne trgovce

Preverite, da se naslov spletne strani začne s https in bodite pozorni na napake v slovnici ali črkovanju. Poglejte stran »o nas« ali »kontakt« in se prepričajte, da so navedeni kontaktni podatki resnični. Poiščite mnenja ostalih kupcev.

2. Nikoli ne plačujte s kreditno kartico na javnem Wi-Fi omrežju

Med uporabo javnega Wi-Fi omrežja nimate nadzora nad njegovo varnostjo. Če z nakupom ne morete počakati, uporabite VPN povezavo ali izklopite Wi-Fi.

3. Izberite močna gesla

Preprosta gesla so lahka tarča za spletne goljufe. Zagotovite si močna gesla in se izogibajte uporabi istega gesla za različne storitve. Gesla ne hranite blizu vašega računalnika.

4. Previdno v primeru nujnega sms sporočila, elektronskega sporočila ali klica, ki bi naj prišel s strani banke.

Če je elektronsko sporočilo označeno z nujno ali zahteva takojšnje ukrepanje, je najbrž lažno. Ne odzivajte se! Vzemite si čas in preverite informacije neposredno pri Gorenjski banki.

5. SMS-i, ki vas obveščajo o prejemu denarja

Previdno s sporočili, ki nas obveščajo o nepričakovanem dobitku. Na žalost gre običajno za prevaro. To velja še posebno, če za prevzem nagrade od nas zahtevajo posredovanje denarja ali osebnih podatkov.

6. Bodite pozorni na prevare na družbenih omrežjih

Spletni kriminalci se na družbenih omrežjih lahko skrivajo za »brezplačnimi preizkusi«, prošnjami za prijateljstvo ali na videz nedolžnimi kvizi. Če se na vaši časovnici ali v klepetalniku pojavi nenavadna spletna povezava, je ne klikajte.

Če niste prepričani o verodostojnosti spletnega trgovca ali prejetega sporočila, to preverite pri naših bančnih strokovnjakih na telefonski številki 04 20 84 312 ali na elektronskem naslovu info@gbkr.si. Z veseljem vam bomo pomagali!