Imetnikom debetne kartice Mastercard Gorenjske banke je na voljo storitev obročnega plačevanja. Ob plačilu z debetno kartico lahko svoj nakup razdelite na do 24 obrokov. Aktivacija storitve je brezplačna in preprosta.
Obročno plačevanje z debetno kartico
Razdelite svoj nakup na do 24 obrokov.
Za nakupe v Sloveniji in v tujini.
Za dvige gotovine na bankomatih.

Unikatna storitev debetne kartice Mastercard Gorenjske banke
Imetniki debetne kartice Mastercard lahko na obroke razdelite nakupe na spletu, na vseh prodajnih mestih v Sloveniji in tujini, ki sprejemajo kartice Mastercard, ter tudi dvige gotovine na bankomatih.
Za nakup na obroke se enostavno odločite po opravljenem nakupu – brez dogovarjanja s trgovcem.
Najnižja vrednost nakupa, ki jo lahko razdelite na obroke, je 50 evrov, najnižja vrednost obroka pa 10 evrov. Izberete lahko od 2 do 24 obrokov.
Video: Kako se uporablja storitev obročnega plačevanja z debetno kartico?
Samo 4 koraki, da transakcijo razdelite na obroke
Delitev nakupa na obroke
- Z debetno kartico opravite nakup na prodajnem mestu ali v spletni trgovini na običajen način.
- Po opravljenem nakupu prejmete SMS sporočilo za razdelitev nakupa na obroke.
- Odgovorite na prejet SMS.
- Postopek se zaključi, ko prejmete SMS sporočilo o uspešni razdelitvi nakupa na obroke.
Delitev dviga gotovine na bankomatu na obroke
- Z debetno kartico opravite dvig gotovine na običajen način.
- Po opravljenem dvigu gotovine prejmete SMS sporočilo za razdelitev dviga gotovine na obroke.
- Odgovorite na prejet SMS.
- Postopek se zaključi, ko prejmete SMS sporočilo o uspešni razdelitvi transakcije na obroke.
Aktivirajte storitev obročnega plačevanja z debetno kartico
Storitev plačila na obroke na debetni kartici se vam bo aktivirala avtomatsko ob vklopu primerne dovoljene prekoračitve sredstev na osebnem računu oz. primerne vrste limita.
V kolikor že imate urejeno primerno dovoljeno prekoračitev sredstev na osebnem računu in obročna storitev ni bila aktivirana avtomatsko, nam za vklop funkcionalnosti posredujte sporočilo preko spletne oz. mobilne banke, pri čemer navedete tudi svojo aktualno kontaktno telefonsko številko, pokličite naš kontaktni center na tel. 04 20 84 312 ali se oglasite v eni izmed poslovalnic.
Aktivacija storitve je brezplačna, v primeru delitve posameznega plačila na obroke se obračuna strošek v višini 1,9 EUR na posamezen obrok oz. skladno z vsakokrat veljavno Tarifo nadomestil za posle z občani. Pošiljanje povratnega SMS sporočila za razdelitev na obroke se obračuna po tarifi vašega mobilnega operaterja.
Pogosta vprašanja in odgovori
Za obročno plačevanje nakupov in dvigov gotovine z debetno kartico Mastercard Gorenjske banke potrebujete odobreno dovoljeno prekoračitev sredstev na osebnem računu (oz. odobren redni limit) do preklica ali izredno dovoljeno prekoračitev sredstev na osebnem računu (oz. odobren izredni limit) z avtomatskim podaljšanjem in vklopljeno storitev SMS obveščanja za delitev nakupov na obroke. Tako dovoljeno prekoračitev sredstev na osebnem računu kot SMS obveščanje lahko uredite v svoji najbližji poslovalnici, prek spletne banke Link ali mobilne banke Link m ali pa pokličite Klicni center na telefonsko številko 04 20 84 105.
Redno dovoljeno prekoračitev sredstev na osebnem računu do preklica (oz. redni limit) ali izredno dovoljeno prekoračitev sredstev na osebnem računu z avtomatskim podaljšanjem (oz. izredni limit) lahko uredite prek spletne banke Link (naročila) ali v poslovalnici. Vklop SMS storitve za delitev nakupov in dvigov gotovine na obroke z debetno kartico lahko uredite prek spletne ali mobilne banke. V aplikaciji pošljete sporočilo za vklop storitve SMS storitve in pri tem navedite aktualno telefonsko številko svojega mobilnega telefona, na katerega boste prejemali SMS sporočila. Vse potrebno, tako dovoljeno prekoračitev sredstev na osebnem računu kot SMS storitve, lahko uredite z enim obiskom poslovalnice.
Po prejemu sporočila sledite navodilom za delitev v sporočilu. Na sporočilo odgovorite s ključno besedo GBKR + presledek + številka ponudbe + presledek + število željenih obrokov. Na primer: GBKR 45189 2 Več o SMS sporočilih za naročanje obročnega plačevanja
- Naročila "stevilka ponudbe" ni bilo mogoče razdeliti na obroke – za transakcijo ni prispela poravnava v ustreznem času ali pa se znesek transakcije in poravnave razlikujeta in takšnega nakupa ni mogoče razdeliti na obroke
- Zahteva za razdelitev na obroke za naročilo "stevilka ponudbe" ni veljavna – navedli ste neustrezno število obrokov
- "Vsebina zahteve za razdelitev na obroke ali minimalni znesek obroka (10 EUR) ni ustrezen. Poskusite ponovno ali poklicite na 04 20 84 105. Vasa Gorenjska banka " – niste posredovali ustrezno oblikovanega sporočila ali vsebine ali pa višina obroka ne ustreza (je manjša kot 10 EUR). Preverite pravilnost poslanih podatkov in poskusite ponovno.
Nakup mora za delitev na obroke ustrezati naslednjim kriterijem:
- Lahko delite vse nakupe tako v Sloveniji kot tujini, tako v EUR kot v tuji valuti, pri čemer je onemogočeno za določene nakupe (npr. predavtorizacije) kot tiste nakupe, ki ne spodbujajo zdrave potrošnje in usmerjajo stranke v nezdrave prakse (npr. igre na srečo).
- Minimalen znesek nakupa za delitev na obroke: nad 50 EUR, minimalni obrok: 10 EUR.
- Nakup je možno razdeliti na obroke le do zneska razpoložljivega stanja limita na osebnem računu.
Obveznosti iz naslova plačilnih transakcij z obročnim odplačilom na debetni kartici boste poravnali v obrokih, ki bodo mesečno zapadali v plačilo v breme vašega osebnega računa. Prvi obrok se bo bremenil na dan poravnave sredstev, vsi naslednji pa na dan v mesecu, ko je bila opravljena avtorizacija, toliko mesecev, kot je preostalih obrokov oz. do datuma ukinitve limita na osebnem računu. Več o tem, kako obroki bremenijo vaš bančni račun
Na mesečnem izpisku in v prometu spletne/mobilne banke so prikazane obročne transakcije in število preostalih obrokov (npr. OBROK 1/2, kar pomeni prvi obrok od skupno dveh obrokov). Poglejte prikaz pregleda obročnega plačevanja v mobilni banki Link m
Predčasno odplačilo obrokov se lahko izvede za vse nakupe, ki so bili razdeljeni na obroke, razen če ne gre za zadnji obrok, ki zapade v plačilo v tekočem mesecu. Ob predčasni poravnavi obveznosti se vam sprosti limit za obročne nakupe z debetno kartico. Za predčasno poplačilo obrokov pošljite sporočilo preko spletne ali mobilne banke ali pa se oglasite v eni izmed poslovalnic.
V primeru ukinitve ali zmanjšanja dovoljene prekoračitve sredstev na osebnem računu zapadejo v plačilo tudi vse do takrat še nezapadle obveznosti iz naslova delitve nakupov na obroke.
Storitev SMS obveščanja za delitev nakupov na obroke lahko ukinete preko spletne banke Link, mobilne banke Link m (preko sporočila banki) ali osebno v poslovalnici.
- svoje nakupe na spletu, na vseh prodajnih mestih v Sloveniji in v tujini, ki so označena za sprejemanje Mastercard kartic, ter
- dvige gotovine na bankomatih.
- Po opravljenem nakupu prejmete SMS sporočilo banke o opravljenem nakupu z navodili za obročno plačilo.
- Če želite nakup plačati na obroke, skladno z navodili odgovorite na prejeto SMS sporočilo ter s tem banki naročite obročno plačilo nakupa.
- Po oddaji naročila prejmete SMS sporočilo, s katerim banka potrdi prejem naročila za obročno plačilo.
- Če banka potrdi oz. odobri obročno plačevanje nakupa, prejmete še zadnje potrditveno SMS sporočilo s strani banke, v katerem je povzeto vaše naročilo.
SMS sporočilo:
Narocila "številka ponudbe" ni bilo mogoce razdeliti na obroke Za transakcijo ni prispela poravnava v ustreznem času ali pa se znesek transakcije in poravnave razlikujeta, zato takšnega nakupa ni mogoče razdeliti na obroke.SMS sporočilo:
Zahteva za razdelitev na obroke za narocilo "številka ponudbe" ni veljavna Navedli ste neustrezno število obrokov. Izberete lahko od 2 do 24 obrokov, pri čemer je lahko najnižji znesek enega obroka 10 EUR.SMS sporočilo:
Vsebina zahteve za razdelitev na obroke ali minimalni znesek obroka (10 EUR) ni ustrezen. Poskusite ponovno ali poklicite na 04 20 84 105. Vasa Gorenjska banka- SMS sporočilo, ki ste ga poslali, ni ustrezno oblikovano. Ustrezna oblika SMS je: GBKR + presledek + številka ponudbe + presledek + število želenih obrokov (npr. GBKR 123456 3).
- V SMS sporočilu, ki ste ga poslali, višina obroka ni ustrezna (je nižja od 10 EUR). Preverite, da je višina posameznega obroka višja od 10 EUR, in poskusite ponovno.
Po uspešno naročenem obročnem plačevanju se obroki bremenijo iz dovoljenega in razpoložljivega limita na osebnem računu. Rezervacija za obročno plačevanje razpoložljivega limita je izvedena za vse neplačane obroke iz naslova obročnih nakupov. Dokler ste v dovoljenem limitu, lahko koristite le razpoložljivi del limita na osebnem računu, bodisi za obročne bodisi za običajne nakupe oz. dvige gotovine na bankomatih. Razpoložljivo stanje na računu se zmanjšuje le za strošek obroka.
Primer:
Primer stanja, ko Janez po opravljenem obročnem nakupu, opravi še dva dviga gotovine. Najprej dvigne gotovino v višini 170,00 EUR in preide v limit v znesku -6,91 EUR. Razpoložljivo stanje in razpoložljivo stanje za obroke se tako zmanjša za višino neplačanega obroka in trenutnega stanja (-6,91 EUR) in tako znaša 343,09 EUR. Janez nato opravi še drugi dvig gotovine v višini 340 EUR, s čimer praktično porabi celotno razpoložljivo stanje in takrat njegovo stanje znaša -346,91 EUR. Razpoložljivega stanja ima še 3,09 EUR zaradi neporavnanega drugega obroka za umivalnik. Poglejte podrobnejše informacije o tem, kako se obroki bremenijo z računaPo uspešno naročenem obročnem plačevanju se vam na osebni račun vrne vrednost celotne transakcije, zmanjšana za prvi obrok in strošek obroka. Dokler je stanje na vašem osebnem računu pozitivno, se obroki bremenijo iz razpoložljivega pozitivnega stanja na osebnem računu.