Samostojni svetovalec v kontaktnem centru (m/ž)

Zaposleni v Gorenjski banki zavzeto in s strastjo gradimo sodobno, inovativno, k strankam in zaposlenim usmerjeno banko. Ustvarjamo navdušenje in navdihujemo druge, da delujemo po svojih najboljših močeh. Iščeš nove razvojne priložnosti, te zanima delo v bančništvu in si želiš soustvarjati nekaj izjemnega?

Pridruži se nam!

Delovno mesto se nahaja v Kranju, v Sektorju poslovanja s prebivalstvom, Kontaktni center.

Zaposlitev v Gorenjski Banki

Ključne naloge in odgovornosti

  • Izvajanje prodajnih aktivnosti po telefonu ali po elektronski pošti,
  • opravljanje poslov osnovnega bančništva po tržnih poteh,
  • proaktivno iskanje novih priložnosti in pristopov za izboljšanje uporabniške izkušnje in vpliva na prodajo,
  • reševanje reklamacij,
  • vsebinsko in tehnično – tehnološko pomoč uporabnikom informacijskih rešitev po različnih poteh,
  • spremljanje sumljivih transakcij po karticah, sodobnih tržnih poteh in bankomatih,
  • kolegialnost znotraj oddelka in v povezovanju z ostalimi sektorji,
  • mentorstvo pri uvajanju novih sodelavcev,
  • predlaganje in/ali uvajanje izboljšav.

Dvoizmensko delo poteka med ponedeljkom in petkom od 8:00 do 20:00.

Kaj iščemo pri novih sodelavcih?

  • Prodajne, pogajalske in komunikacijske veščine,
  • strast, predanost delu in usmerjenost na stranko,
  • iznajdljivost in motiviranost,
  • odlično telefonsko in pisno komunikacijo,
  • pripravljenost za učenje, željo po osebni in strokovni rasti,
  • sposobnost individualnega dela in sodelovanja v timu,
  • dobro računalniško pismenost,
  • aktivno znanje angleškega jezika.

Kaj ponujamo?

  • Zaposlitev za določen čas s poskusno dobo 5 mesecev, na delovnem mestu, ki ponuja številne priložnosti za rast in razvoj,
  • dinamično delo v pozitivnem kolektivu in motiviranem okolju, ki prinaša sodelovanje z zaposlenimi v banki in Skupini.

Ustvari svojo prihodnost pri nas!

  • Soustvarjaj rezultate v multidisciplinarnih ekipah in se uči od izkušenih strokovnjakov,
  • skrbi zase – pri nas sta zdravje in dobro počutje zaposlenih ena od prioritet,
  • izkoristi fleksibilen delovni čas, ki ti omogoča boljše ravnovesje med delom in zasebnim življenjem,
  • delaj od doma in si delo organiziraj po svoje,
  • postani del pozitivnega, povezanega in odprtega kolektiva, kjer cenimo sodelovanje in dobre odnose,
  • nadgrajuj svoje znanje in pridobi dragocene izkušnje v bančnem okolju,
  • deluj v okolju, kjer so rezultati opaženi, uspehi pa prepoznani in cenjeni,
  • soustvarjaj okolje, ki temelji na vrednotah odličnosti, odgovornosti, predanosti, inovativnosti in zaupanja ter nosi certifikat družbeno odgovornega delodajalca.

Prijavite se na prosto delovno mesto

V kolikor ste prepoznali svojo predanost ponujenemu delovnemu mestu in našo odličnost, vabljeni k oddaji vaše predstavitve preko spodnjega zaposlitvenega obrazca. Vse prijave bomo obravnavali strogo zaupno.

Prijave zbiramo do vključno 28. 08. 2026. 

Veseli bomo priložnosti, da se spoznamo.

    Zaposlitveni obrazec

    Gorenjska banka d.d., Kranj, izjavlja, da spoštuje zasebnost uporabnikov spletnega mesta in se zavezuje, da bo osebne podatke, posredovane s strani iskalca zaposlitve, varovala z vso potrebno skrbnostjo in v skladu z vsakokrat veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov (GDPR; ZVOP-2). Šteje se, da iskalec zaposlitve, s tem, ko posreduje svoje osebne podatke banki, daje osebno privolitev za obdelavo njegovih osebnih podatkov, in sicer dovoljuje banki in pogodbenim obdelovalcem Gorenjske banke d.d., Kranj, da zbira, ureja, shranjuje, vpogleduje ali na drug način uporablja osebne podatke uporabnika, z namenom potencialne zaposlitve v Gorenjski banki d.d., Kranj. Banka pa se zavezuje v skladu z vsakokrat veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov, slednje uničiti, ko je dosežen namen, za katerega so bili zbrani, najkasneje pa v roku štiriindvajsetih mesecih od posredovanja.
    Podrobnejše informacije o tem, kako Gorenjska banka d.d., Kranj ravna z osebnimi podatki (podatki o upravljavcu vaših osebnih podatkov, podatki o pooblaščeni osebi za varstvo osebnih podatkov, vaših pravicah in uveljavljanju let teh) so vam na voljo na spletnem naslovu www.gbkr.si/varstvo-osebnih-podatkov/.

    * označeni podatki so obvezni