Zavedamo se, da digitalizacija izboljšuje kakovost bivanja. Svoje komitente zato spodbujamo k pridobivanju novega znanja s področja upravljanja financ, bančnega poslovanja in digitalnega bančništva ter jim pri tem nudimo vso potrebno podporo.
Skupaj za finančno in digitalno pismenost
Digitalizacija je postopoma zajela vse ravni življenja in postala del vsakdana vsakogar med nami. A da bi lahko v celoti izkoristili prednosti tehnološkega napredka, moramo dobro poznati različne oblike digitalne pismenosti in stremeti k stalni krepitvi veščin znotraj celotne družbe.
V Gorenjski banki si neprestano prizadevamo za finančno in digitalno opismenjevanje komitentov, katere redno seznanjamo z novim znanjem s področja upravljanja financ, bančnega poslovanja ter digitalnega bančništva. Vse našteto med drugim uresničujemo skozi:
- finančno šole za starejše,
- dneve finančnega in digitalnega opismenjevanja ter
- vsakodnevno spremljanje komitentov pri uporabi digitalnih bančnih rešitev preko obiskov poslovalnic in preko klicnega centra.
Dneve finančnega in digitalnega opismenjevanja organiziramo v sodelovanju s socialnim podjetjem Simbioza, zavezanem medgeneracijskemu sodelovanju, prostovoljstvu, vseživljenjskemu učenju ter socialnemu podjetništvu. Svetovalci Gorenjske banke v tem obdobju komitente tudi na njihovo pobudo vodijo skozi postopek aktivacije mobilne banke Link m in jim nudijo podporo pri njeni uporabi.