Zavedamo se, da digitalizacija izboljšuje kakovost bivanja. Svoje komitente zato spodbujamo k pridobivanju novega znanja s področja upravljanja financ, bančnega poslovanja in digitalnega bančništva ter jim pri tem nudimo vso potrebno podporo.
Digitalizacija je postopoma zajela vse ravni življenja in postala del vsakdana vsakogar med nami. A da bi lahko v celoti izkoristili prednosti tehnološkega napredka, moramo dobro poznati različne oblike digitalne pismenosti in stremeti k stalni krepitvi veščin znotraj celotne družbe.
V Gorenjski banki si neprestano prizadevamo za finančno in digitalno opismenjevanje komitentov, katere redno seznanjamo z novim znanjem s področja upravljanja financ, bančnega poslovanja ter digitalnega bančništva. Vse našteto med drugim uresničujemo skozi:
- finančno šole za starejše,
- dneve finančnega in digitalnega opismenjevanja ter
- vsakodnevno spremljanje komitentov pri uporabi digitalnih bančnih rešitev preko obiskov poslovalnic in preko klicnega centra.
Dneve finančnega in digitalnega opismenjevanja organiziramo v sodelovanju s socialnim podjetjem Simbioza, zavezanem medgeneracijskemu sodelovanju, prostovoljstvu, vseživljenjskemu učenju ter socialnemu podjetništvu. Svetovalci Gorenjske banke v tem obdobju komitente tudi na njihovo pobudo vodijo skozi postopek aktivacije mobilne banke Link m in jim nudijo podporo pri njeni uporabi.
