Prehod na nov zaledni informacijski sistem Gorenjske banke

V Gorenjski banki stalno skrbimo za varnost, kakovost in zanesljivost naših bančnih storitev. Zato bomo med 30. aprilom in 4. majem 2026 izvedli obsežno nadgradnjo, ki zajema prehod na nov zaledni informacijski sistem.

Kako bo nadgradnja vplivala na vaše bančno poslovanje?

V obdobju nadgradnje med četrtkom, 30. aprila od 17. ure, in ponedeljkom, 4. maja zjutraj, bodo nekatere bančne storitve začasno nedostopne ali bodo delovale v omejenem obsegu.

V tem obdobju vam bodo dostopni bankomati Gorenjske banke, uporaba plačilnih kartic in potrjevanje spletnih nakupov v mobilni banki Link m, kot tudi plačevanje z aplikacijami Garmin Pay in Google Pay. Delovni čas poslovalnic ostaja nespremenjen.

Preverite spodnji seznam storitev, ki bodo začasno nedostopne oz. delovale v omejenem obsegu in poskrbite, da vsa nujna plačila, spremembe limitov in druga nujna bančna opravila izvedete pred ali po navedenem obdobju.

Wayfinder (1)

Seznam storitev, ki bodo med 30. aprilom in 4. majem nedostopne oz. delovale v omejenem obsegu:

  • Plačilni promet Gorenjske banke ne bo deloval med 30. aprilom 2026 od 17. ure do 4. maja 2026 do 7. ure. Banka v tem času ne bo izvrševala plačilnih transakcij med bankami, prav tako ne bo možno izvrševati internih plačil med računi Gorenjske banke. Gorenjska banka bo plačilni promet v polnem obsegu ponovno izvajala v ponedeljek, 4. maja 2026 po 7. uri.
  • Spletna banka Link in mobilna banka Link m bosta nedostopni, možno pa bo potrjevanje spletnih nakupov.
  • Aplikacija Flik Pay bo omogočala nakazila iz ali na račune Gorenjske banke, a stanje v aplikaciji ne bo osveženo do konca poteka nadgradnje.
  • Od storitev pošiljanja sporočil bodo delovala varnostna sporočila (SMS sporočila o transakcijah na plačilnih karticah), ostale storitve pošiljanja sporočil pa ne bodo delovale. Stranke tudi ne bodo prejemale SMS obvestil o možnosti razdelitve nakupov na obroke na debetni kartici.
  • Nakupov s kartico z odloženim plačilom ali debetno kartico ne bo možno razdeljevati na obroke prek mobilne banke Link m ali SMS sporočil.

Kdaj bodo bančne storitve ponovno na voljo?

Vse bančne storitve bodo v polnem obsegu ponovno na voljo predvidoma po zaključku nadgradnje, 4. maja 2026 zjutraj. O morebitnih spremembah v časovnici izvedbe nadgradnje vas bomo obveščali prek ustaljenih kanalov komuniciranja.

 

Za dodatne informacije smo vam na voljo na telefonski številki 04 20 84 312 ali prek elektronske pošte na info@gbkr.si.

Pozor – zaščitite se pred prevarami!

V času večjih nadgradenj se lahko poveča tveganje za različne poskuse spletnih prevar. Zato vam priporočamo, da ste v tem obdobju še posebej pozorni na poskuse phishinga ali drugih vrst spletnih prevar.

Svetujemo vam, da upoštevate naslednje varnostne napotke:

  • Preverite naslov pošiljatelja – elektronska sporočila Gorenjske banke prihajajo samo iz uradnih domen, npr. info@gbkr.si ali info@gorenjska-banka.si.
  • Ne odpirajte sumljivih elektronskih ali SMS sporočil, še posebej tistih, ki zahtevajo takojšnje ukrepanje ali ustvarjajo občutek nujnosti.
  • Ne vnašajte osebnih ali bančnih podatkov (uporabniškega imena, gesla, številke kartice, PIN-a) na spletne strani, do katerih dostopate prek povezav v sumljivih sporočilih.
  • Banka od strank nikoli ne zahteva posredovanja občutljivih podatkov prek elektronskega sporočila, SMS sporočila ali telefonskega klica.
  • Do spletne in mobilne banke dostopajte preko gbkr.si ali uradnih aplikacij. Gorenjska banka v svojih elektronskih sporočilih ne pošilja povezav do spletne in mobilne banke.
Preberite več nasvetov