V primeru pozabljene PIN kode za vstop v aplikacijo Link m-pro sledite naslednjim korakom:
- izbrišite trenutno aplikacijo,
- prenesite aplikacijo Link m-pro iz trgovine Apple App Store ali Google Play in jo namestite na telefon,
- kontaktirajte Kontaktni center Gorenjske banke in pridobite novo aktivacijsko kodo ter
- ponovno aktivirajte mobilno banko z vnosom aktivacijskih kod.
Spletna banka Link pro in mobilna banka Link m-pro sta po tem postopku pripravljeni na uporabo.