V primeru pozabljene PIN kode za vstop v aplikacijo Link m sledite naslednjim korakom
- izbrišite trenutno aplikacijo,
- prenesite aplikacijo Link m iz trgovine Apple App Store ali Google Play in jo namestite na telefon,
- kontaktirajte klicni center Gorenjske banke in pridobite novo aktivacijsko kodo ter
- opravite prijavo in aktivirajte mobilno banko z vnosom aktivacijskih kod.
Spletna banka Link in mobilna banka Link m sta po tem postopku pripravljeni na uporabo.