Digitalno bančništvo
V primeru menjave telefona morate naročiti novo aktivacijsko kodo in znova naložiti mobilno banko Link m. Novo aktivacijsko kodo lahko naročite s klicem v kontaktni center Gorenjske banke na telefonski številki 04 20 84 312 ali v najbližji poslovalnici Gorenjske banke.
Spletni nakup je potrebno s pomočjo mobilne banke Link m potrditi v 60 sekundah. V kolikor zamudite potrditev spletnega nakupa v tem časovnem okvirju, je potrebno ponovno opraviti spletno plačilo, da prejmete ponovno zahtevo za potrditev spletnega nakupa v Link m.
Procesni sistem lahko nekatera spletna prodajna mesta prepozna kot nevarna in jih umesti na tako imenovano črno listo prodajnih mest, pri katerih se zaradi varnosti odsvetuje izvajanje spletnih nakupov. Transakcije na takih spletnih mestih so zato lahko zavrnjene. Za več informacij v zvezi z zavrnjenim plačilom smo vam na voljo na elektronskem naslovu info@gbkr.si ali … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/se-sprasujete-zakaj-je-vas-spletni-nakup-zavrnjen/">Več</a>
Za uporabo spletne banke Link pro potrebujete posodobljen brskalnik Google Chrome ali Microsoft Edge. Delovanja v ostalih brskalnikih ne zagotavljamo. Poleg tega potrebujete tudi delujočo spletno povezavo in aplikacijo Link m-pro ali HID Approve.
Da, sočasno lahko uporabljate obe spletni banki – Link pro in Link c. Spletni banki med seboj nista povezani, kar pomeni, da vnesenih nalogov v spletno banko Link c ne morete podpisati v spletni banki Link pro.
Link pro pridobite z izpolnitvijo vloge, s katero vam dodelimo uporabniško in aktivacijsko kodo za prijavo digitalnega bančništva, s katero se prijavite v spletno banko Link pro. Za vsa vprašanja o spletni banki se lahko obrnete na poslovalnico Gorenjske banke oziroma na vašega svetovalca.
Navodila za namestitev poslovne spletne banke Link pro so podrobno opisana na tej povezavi. V primeru težav ali če potrebujete pomoč, se obrnite na kontaktni center Gorenjske banke na telefonski številki 04 20 84 312.
Za uporabo poslovne mobilne banke Link m-pro potrebujete pametni telefon z dostopom do spleta in poslovni račun, odprt pri Gorenjski banki. Aktivacija je enostavna – mobilno banko aktivirate z uporabniško in avtentikacijsko kodo. Nato nastavite PIN kodo in/ali zaščito z biometrijo in že lahko začnete uporabljati mobilno banko Link m-pro.
Za delovanje mobilne banke Link m-pro morate imeti mobilni telefon z dostopom do interneta in operacijskim sistemom iOS ali Android. Aplikacijo je treba prenesti iz uradne trgovine – Google Play ali Apple App Store. Delovanje mobilne banke je zagotovljeno na različicah operacijskih sistemov, za katere proizvajalec še omogoča varnostne posodobitve. Ustrezno nameščeni varnostni popravki so … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/operacijski-sistem-poslovna-mobilna-banka/">Več</a>
V primeru izgube ali odtujitve mobilne naprave to sporočite banki s klicem v kontaktni center na telefonsko številko 04 20 84 312 ali obiskom najbližje poslovalnice Gorenjske banke, da poskrbi za blokado obstoječe mobilne banke Link m-pro. S pridobitvijo nove aktivacijske kode si mobilno aplikacijo namestite na drugo napravo.
Mobilno aplikacijo Link m-pro pridobite z izpolnitvijo vloge, s katero vam dodelimo uporabniško in aktivacijsko kodo. Za vsa vprašanja o mobilni aplikaciji se lahko obrnete na poslovalnico Gorenjske banke oziroma na vašega svetovalca.
Da, uporaba poslovne mobilne banke Link m-pro ni odvisna od sočasne uporabe poslovne spletne banke.