Pogosta vprašanja in odgovori

Imetniki osebnega računa pri Gorenjski banki lahko sredstva na svojo predplačniško kartico Mastercard enostavno in brezplačno dodajate preko spletne banke Link ali mobilne banke Link m. V primeru, da mobilne ali spletne banke nimate, lahko prenos sredstev po enakem postopku uredite s predložitvijo predplačniške kartice Mastercard na bančnem okencu v poslovalnicah Gorenjske banke. Če osebnega ...

Spletni nakup je potrebno s pomočjo mobilne banke Link m potrditi v 60 sekundah. V kolikor zamudite potrditev spletnega nakupa v tem časovnem okvirju, je potrebno ponovno opraviti spletno plačilo, da prejmete ponovno zahtevo za potrditev spletnega nakupa v Link m.

Gorenjska banka podatke o vaši plačilni kartici avtomatsko posodobi na vašem profilu, ki ga lahko spremljate tudi s pomočjo spletne in mobilne banke.

S pomočjo mednarodnega varnostnega standarda MasterCard SecureCode lahko na preprost in varen način plačujete v spletnih trgovinah. Ob spletnem nakupu boste z dodatno potrditvijo nakupa v mobilni banki Link m potrdili, da ste pooblaščeni imetnik plačilne kartice in vaš nakup bo opravljen. V primeru, da ne potrdite nakupa v mobilni banki Link m, bo spletni ...

Višina najvišje dovoljene mesečne porabe s kartico z odloženim plačilom se opredeli v dogovoru z banko ob naročilu kartice. Višino mesečnega limita lahko preverite v spletni banki, s klicem v naš klicni center ali z obiskom poslovalnice. V primeru, da bi želeli povišati ali znižati višino limita, lahko zaprosite za stalno ali začasno spremembo limita.

Limit na kartici z odloženim plačilom Mastercard se sprosti en dan po datumu poravnave, ki ga določite ob naročilu kartice in je lahko 8., 18. ali 28. v mesecu. Limit se torej sprosti 9., 19. ali 29. v mesecu za znesek, ki ga poravnate za preteklo obdobje.