Pogosta vprašanja in odgovori

Po uspešno naročenem obročnem plačevanju se obroki bremenijo iz dovoljenega in razpoložljivega limita na osebnem računu. Rezervacija za obročno plačevanje razpoložljivega limita je izvedena za vse neplačane obroke iz naslova obročnih nakupov. Dokler ste v dovoljenem limitu, lahko koristite le razpoložljivi del limita na osebnem računu, bodisi za obročne bodisi za običajne nakupe oz. dvige ...

Po uspešno naročenem obročnem plačevanju se vam na osebni račun vrne vrednost celotne transakcije, zmanjšana za prvi obrok in strošek obroka. Dokler je stanje na vašem osebnem računu pozitivno, se obroki bremenijo iz razpoložljivega pozitivnega stanja na osebnem računu. Primer: Janez ima stanje na osebnem računu 214,99 EUR, ima pa tudi dovoljen limit v znesku ...

SMS sporočilo: Naročila “številka ponudbe” ni bilo mogoče razdeliti na obroke Za transakcijo ni prispela poravnava v ustreznem času ali pa se znesek transakcije in poravnave razlikujeta, zato takšnega nakupa ni mogoče razdeliti na obroke. SMS sporočilo: Zahteva za razdelitev na obroke za naročilo “številka ponudbe” ni veljavna Navedli ste neustrezno število obrokov. Izberete lahko ...

Delitev opravljene transakcije na obroke poteka prek SMS sporočil: Po opravljenem nakupu prejmete SMS sporočilo banke o opravljenem nakupu z navodili za obročno plačilo. Če želite nakup plačati na obroke, skladno z navodili odgovorite na prejeto SMS sporočilo ter s tem banki naročite obročno plačilo nakupa. Po oddaji naročila prejmete SMS sporočilo, s katerim banka ...

Eno uro po opravljeni transakciji lahko imetniki debetne kartice Mastercard Gorenjske banke na obroke razdelite: svoje nakupe na spletu, na vseh prodajnih mestih v Sloveniji in v tujini, ki so označena za sprejemanje Mastercard kartic, ter dvige gotovine na bankomatih.

Za obročno plačevanje nakupov in dvigov gotovine z debetno kartico Mastercard Gorenjske banke potrebujete potrebujete odobreno dovoljeno prekoračitev sredstev na osebnem računu (oz. odobren redni limit) do preklica ali izredno dovoljeno prekoračitev sredstev na osebnem računu (oz. odobren izredni limit) z avtomatskim podaljšanjem in vklopljeno storitev SMS obveščanja za delitev nakupov na obroke. Tako dovoljeno ...

S kartico z odloženim plačilom Mastercard Gorenjske banke opravite nakup na običajen način. Pokličite v klicni center Gorenjske banke, na telefonsko številko +386 4 20 84 105, in se dogovorite za razdelitev plačila na obroke ter izberete število obrokov, v katerih bi radi poravnali svoje obveznosti. Razdelitev plačila na obroke lahko uredite po telefonu najkasneje ...