Pogosta vprašanja in odgovori
Če je kreditojemalec ustrezno kreditno sposoben in ob ustreznem zavarovanju, je to mogoče, a je potrebno skleniti dodatna zavarovanja, ki najpogosteje vključujejo zastavo še ene nepremičnine (poleg te, za katero se najema kredit) ali zagotovitev poroštva kreditno sposobnih porokov.
Povezava do spletne banke Link je objavljena na spletni strani Gorenjske banke. Obenem povezavo prejmete tudi v elektronskem sporočilu z uporabniško kodo in povezavami do mobilne banke.
Celovite informacije najdete v priročniku, ki je objavljen na spletni strani banke. Prenesi priročnik.
Vaši bančni produkti so najprej prikazani na prvi strani, ki se vam odpre po prijavi v aplikacijo. Premikate se lahko med meniji “Računi”, “Kartice” in “Krediti”. V primeru, da imate več produktov, med njimi listate s klikom na spodnjo in zgornjo puščico. Možen je tudi pregled po posamezni vrsti produkta, ki jo izberete v levem … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/vas-zanima-kje-so-v-novi-spletni-banki-link-prikazani-vasi-bancni-produkti-in-placilne-kartice/">Več</a>
V spletni banki Link vsak uporabnik vidi le svoje plačilne kartice. Imetnik računa na katerem ste pooblaščeni lahko vidi svoje plačilne kartice v svoji spletni ali mobilni banki.
V levem stranskem meniju izberete možnost “Plačila”. V levem meniju izberete vrsto naloga (UPN, interni prenos, plačilo v tujino, e-računi) oziroma si ogledate “Moji kontakti” in “Seznam plačil”. Na desni strani se odpre UPN obrazec za vnos plačilnega naloga pri katerem je zgoraj prikazan račun plačnika (spremenite ga lahko s klikom na desni gumb s … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/se-sprasujete-kje-lahko-vnesete-placilni-nalog/">Več</a>
Plačilne naloge najdete v meniju Plačila, pod Seznam plačil. Že izvedene naloge vidite v zavihku Zgodovina plačil, naloge ki čakajo na izvedbo pa v zavihku Načrtovana plačila. Podrobnejše podatke o plačilnem nalogu odprete s klikom na posamezno transakcijo.
Prvo uporabniško in aktivacijsko kodo dobite ob sklenitvi uporabe storitve v bančni poslovalnici. Vsako nadaljnjo izdajo aktivacijske in uporabniške kode pa pridobite prek kontaktnega centra Gorenjske banke na telefonski številki 04 20 84 312 ali e-naslovu info@gbkr.si.
Aktivacijska koda je namenjena enkratni uporabi in je časovno omejena, veljavna je 72 ur od izdaje. V primeru napačnega vnosa aktivacijske kode ali poteka njene veljavnosti, lahko novo pridobite prek kontaktnega centra Gorenjske banke.
Sprememba gesla PIN je v mobilni banki Link m na voljo v nastavitvah, ki se vam odprejo prek gumba z vašimi začetnicami (zgoraj desno). Geslo PIN mora vsebovati 6 številk in ne sme biti sestavljeno iz istih številk (555555) ali številk v zaporedju (123456).
Geslo PIN za vstop v mobilno banko se zaklene po petih napačnih vnosih. V tem primeru je potrebno aplikacijo odstraniti, jo ponovno naložiti na vaš telefon in zahtevati novo aktivacijsko in uporabniško kodo prek kontaktnega centra Gorenjske banke.
Celovite informacije najdete v priročniku, ki je objavljen na spletni strani banke. Prenesi priročnik.