Pogosta vprašanja in odgovori
Če ne morete več dostopati do spletne banke Link pro, ker prijave ne morete potrditi v mobilni banki Link m-pro, lahko ponovno uredite dostop s klicem v Kontaktni center Gorenjske banke na telefonsko številko 04 20 84 312, pri čemer izberete možnost »tehnična pomoč«.
Spletno banko Link pro lahko uporabljate na več napravah, ki ima dostop do delujoče internetne povezave in ustreznega brskalnika.
Vaši bančni produkti so najprej prikazani na prvi strani, ki se vam odpre po prijavi v aplikacijo. Premikate se lahko med meniji “Računi”, “Kartice” in “Krediti”. V primeru, da imate več produktov, med njimi listate s klikom na spodnjo in zgornjo puščico. Možen je tudi pregled po posamezni vrsti produkta, ki jo izberete v levem … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/kje-so-v-spletni-banki-link-pro-prikazani-vasi-bancni-produkti-in-placilne-kartice/">Več</a>
V levem stranskem meniju izberete možnost “Plačila” in izberete vrsto naloga (UPN, interni prenos, e-računi) oziroma si ogledate “Predloge” in “Seznam plačil”. Na desni strani se odpre UPN obrazec za vnos plačilnega naloga pri katerem je zgoraj prikazan račun plačnika (spremenite ga lahko s klikom na desni gumb s puščicama).
Zahteve za spletni nakup s plačilno kartico potrdite s klikom na potisno sporočilo in vnosom PIN kode ali biometrijo v mobilno banko Link m-Pro. V primeru, da vam potisna sporočila ne delujejo, jih lahko potrdite s klikom na skrajno levi zgornji gumb na ekranu pred vstopom v mobilno banko Link m-pro.
Za pregled obvestil in pošiljanje sporočil banki kliknite na ikono zvonca v zgornjem desnem kotu. Odpre se zaslon s preteklimi obvestili banke in prejetimi sporočili. Novo sporočilo ustvarite s klikom na ikono pisma s plusom »Novo sporočilo«, ki je prav tako v zgornjem desnem kotu.
Za dostop do spletne banke Link pro potrebujete uporabniško kodo, ki jo najdete v aplikaciji Link m-pro. Do nje dostopate s klikom na “Moj profil” v levem zgornjem kotu aplikacije, kjer je navedena tudi vaša uporabniška koda. Po vnosu uporabniške kode je treba zahtevek za prijavo v spletno banko Link pro v roku 60 sekund … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/kako-pridobim-uporabnisko-kodo-za-dostop-do-spletne-banke-link-pro/">Več</a>
Celovite informacije najdete v priročniku, ki je objavljen na spletni strani banke. Prenesite priročnik.
Gumb z ikonico zvončka, ki se nahaja na domači strani nove mobilne banke Link m-pro (stran po prijavi), omogoča dostop do sporočil banke in pregled vaše odprte komunikacije z banko.
Ikona peščene ure v levem zgornjem kotu pred prijavo predstavlja modul čakajočih zahtev. Namenjena je potrjevanju prijave v spletno banko Link Pro in potrjevanju spletnih plačil. Če imate na telefonu izklopljena potisna sporočila, obvestila o zahtevi za potrditev ne boste prejeli. Vse čakajoče zahteve lahko kljub temu pregledate in potrdite v modulu čakajočih zahtev, do … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/kaj-predstavlja-ikonica-pescene-ure-v-novi-mobilni-banki-link-m-pro-in-cemu-je-namenjena/">Več</a>
V spletni banki Link pro vsak uporabnik vidi le svoje plačilne kartice. Imetnik računa na katerem ste pooblaščeni lahko vidi svoje plačilne kartice v svoji spletni ali mobilni banki.
Plačilne naloge najdete v meniju Plačila, pod Seznam plačil. Že izvedene naloge vidite v zavihku Zgodovina plačil, naloge ki čakajo na izvedbo pa v zavihku Načrtovana plačila. Podrobnejše podatke o plačilnem nalogu odprete s klikom na posamezno transakcijo.