Pogosta vprašanja in odgovori
Za uporabo mobilne banke Link m potrebujete pametni telefon z dostopom do spleta in račun, odprt pri Gorenjski banki. Namestitev je enostavna, pri čemer sledite korakom, opisanim na tej povezavi.
V primeru pozabljene PIN kode za vstop v aplikacijo Link m sledite naslednjim korakom izbrišite trenutno aplikacijo, prenesite aplikacijo Link m iz trgovine Apple App Store ali Google Play in jo namestite na telefon, kontaktirajte klicni center Gorenjske banke in pridobite novo aktivacijsko kodo ter opravite prijavo in aktivirajte mobilno banko z vnosom aktivacijskih kod. … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/se-sprasujete-kaj-storiti-v-primeru-pozabe-pin-kode-za-vstop-v-aplikacijo-link-m/">Več</a>
Iz mobilne banke Link m lahko izvozite potrdila o plačilu v obliki PDF.
Varčevalni račun ne omogoča plačil preko spletne oziroma mobilne banke. Predlagamo, da naredite prenos na osebni račun in z njega izvedete želeno plačilo.
Za delovanje mobilne banke Link m morate imeti mobilni telefon z dostopom do interneta in operacijskim sistemom iOS ali Android. Aplikacijo je treba prenesti iz uradne trgovine – Google Play ali Apple App Store. Delovanje mobilne banke je zagotovljeno na različicah operacijskih sistemov, za katere proizvajalec še omogoča varnostne posodobitve. Ustrezno nameščeni varnostni popravki so … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/vas-zanima-na-katerem-operacijskem-sistemu-deluje-link-m/">Več</a>
Mobilna banka na mobilnem telefonu je varna, saj je zaščitena s PIN kodo in po želji z biometrijo.
Spletno banko Link lahko uporabljate na več napravah, vendar njihovo število ne sme preseči 10.
Če imate mobilni telefon brez ustreznega operacijskega sistema, si lahko dostop do mobilne banke uredite z namestitvijo in aktivacijo aplikacije HID Approve za operacijske sisteme iOS, Microsoft Windows 10 ali Windows 11.
Dvostopenjska avtentikacija zagotavlja najvišjo možno varnost in pomembno zmanjšuje varnostna tveganja. V spletno banko Link se prijavite z vnosom svoje uporabniške kode. Uporabniško kodo najdete v mobilni banki Link m, s klikom na Moj profil. Prijavo nato potrdite v mobilni aplikaciji Link m s potrditvijo potisnega sporočila (z vnosom PIN-kode ali z uporabo biometrije). Če … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/se-sprasujete-kaksen-je-postopek-novega-nacina-vstopanja-v-spletno-banko/">Več</a>
Za pregled in pošiljanje sporočil banki kliknete na ikono zvonca, ki se nahaja zgoraj desno. Odpre se ekran s prikazanimi preteklimi sporočili, novo sporočilo pa začnete tako, da pritisnete na ikono pisma s plusom, ki se nahaja zgoraj desno. V tem ekranu si lahko pogledate tudi obvestila banke v zavihku Obvestila.
Tako Link m kot HID Approve je možno uporabljati na do 5 različnih napravah.
Izbrano storitev lahko naročite v spletni banki, in sicer pri kategoriji produkta, kamor ta spada – kartice v meniju za kartice, kredit v meniju za kredite in podobno. Glede dodatnih povpraševanj se obrnite na banko, in sicer prek funkcije “Sporočila banke”.