Pogosta vprašanja in odgovori
V primeru težav z namestitvijo ali uporabo programa HID Approve za dvostopenjsko avtentikacijo priporočamo ogled navodil, predstavljenih na tej povezavi.
Aktivacijsko kodo za Flik Pay pridobite s sporočilom, oddanim prek spletne banke Link ali mobilne banke Link m. V sporočilu obvezno navedite vašo mobilno telefonsko številko in e-poštni naslov, ki ju potrebujemo za vnos pravilnih kontaktnih podatkov. Kodo lahko pridobite tudi z obiskom katere koli poslovalnice Gorenjske banke.
Prek aplikacije Flik Pay lahko prejema ali pošilja denar kdorkoli z nameščeno in aktivirano aplikacijo, če le njegova banka podpira izvajanje plačil Flik Pay.
Storitev Flik Pay je na voljo 24 ur dnevno tako za opravljanje, kot prejemanje plačil, saj ni vezana na obratovalni čas bančnih poslovalnic. Sredstva so poslana ali prejeta v trenutku.
Z aplikacijo Flik Pay je mogoče plačevanje na prodajnih mestih, označenih z logotipom Flik Pay.
Za obročno plačevanje nakupov in dvigov gotovine z debetno kartico Mastercard Gorenjske banke potrebujete odobreno dovoljeno prekoračitev sredstev na osebnem računu (oz. odobren redni limit) do preklica ali izredno dovoljeno prekoračitev sredstev na osebnem računu (oz. odobren izredni limit) z avtomatskim podaljšanjem in vklopljeno storitev SMS obveščanja za delitev nakupov na obroke. Tako dovoljeno prekoračitev … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/vas-zanima-kaj-potrebujete-za-uspesno-uporabo-obrocne-funkcionalnosti-na-debetni-kartici/">Več</a>
S kartico z odloženim plačilom Mastercard Gorenjske banke opravite nakup na običajen način. Razdelitev nakupa na obroke lahko opravite na več načinov: V mobilni banki Link m pod zavihkom »Kartice« izberete kartico z odloženim plačilom Mastercard. S klikom na gumb ‘Razdelite’ se vam odpre seznam vseh transakcij, ki so na voljo za razdelitev na obroke. … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/vas-zanima-kako-aktivirati-obrocno-placevanje-na-mastercard-kartici/">Več</a>
Redno dovoljeno prekoračitev sredstev na osebnem računu do preklica (oz. redni limit) ali izredno dovoljeno prekoračitev sredstev na osebnem računu z avtomatskim podaljšanjem (oz. izredni limit) lahko uredite prek spletne banke Link (naročila) ali v poslovalnici. Vklop SMS storitve za delitev nakupov in dvigov gotovine na obroke z debetno kartico lahko uredite prek spletne ali mobilne … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/se-sprasujete-kaj-storiti-ce-nimate-urejenega-ustreznega-limita-ali-vklopljenega-sms-obvescanja-za-delitev-na-obroke/">Več</a>
Po prejemu sporočila sledite navodilom za delitev v sporočilu. Na sporočilo odgovorite s ključno besedo GBKR + presledek + številka ponudbe + presledek + število željenih obrokov. Na primer: GBKR 45189 2 Več o SMS sporočilih za naročanje obročnega plačevanja
Naročila “stevilka ponudbe” ni bilo mogoče razdeliti na obroke – za transakcijo ni prispela poravnava v ustreznem času ali pa se znesek transakcije in poravnave razlikujeta in takšnega nakupa ni mogoče razdeliti na obroke Zahteva za razdelitev na obroke za naročilo “stevilka ponudbe” ni veljavna – navedli ste neustrezno število obrokov “Vsebina zahteve za razdelitev na … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/se-sprasujete-kaj-storiti-ce-ste-po-odgovoru-na-sporocilo-prejeli-sporocilo-o-napaki/">Več</a>
Nakup mora za delitev na obroke ustrezati naslednjim kriterijem: Lahko delite vse nakupe tako v Sloveniji kot tujini, tako v EUR kot v tuji valuti, pri čemer je onemogočeno za določene nakupe (npr. predavtorizacije) kot tiste nakupe, ki ne spodbujajo zdrave potrošnje in usmerjajo stranke v nezdrave prakse (npr. igre na srečo). Minimalen znesek nakupa … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/se-sprasujete-zakaj-niste-prejeli-sms-sporocila-ceprav-ste-opravili-nakup/">Več</a>
Obveznosti iz naslova plačilnih transakcij z obročnim odplačilom na debetni kartici boste poravnali v obrokih, ki bodo mesečno zapadali v plačilo v breme vašega osebnega računa. Prvi obrok se bo bremenil na dan poravnave sredstev, vsi naslednji pa na dan v mesecu, ko je bila opravljena avtorizacija, toliko mesecev, kot je preostalih obrokov oz. do … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/vas-zanima-kako-in-kdaj-boste-bremenjeni-za-znesek-obroka/">Več</a>