Pogosta vprašanja in odgovori
Povezava do spletne banke Link pro je objavljena na spletni strani Gorenjske banke. Obenem povezavo prejmete tudi v elektronskem sporočilu z uporabniško kodo in povezavami do mobilne banke.
Mobilno banko Link m-pro nadgradite v trgovini Google Play ali App Store.
Spletne banke Link pro ni potrebno ročno nadgraditi.
Ne. S prihodom nove spletne banke Link pro stare različice ne bo več mogoče uporabljati.
Prehod na novo rešitev Link m-pro bo potekal postopoma. Ker gre za obvezno nadgradnjo, stare različice mobilne banke Link m-pro po posodobitvi ne bo več mogoče uporabljati. Če imate omogočeno samodejno posodabljanje aplikacij, se bo aplikacija posodobila samodejno. Če aplikacije posodabljate ročno, jo bo treba za nadaljnjo uporabo posodobiti v trgovini App Store ali Google … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/ali-lahko-se-vedno-uporabljamo-staro-razlicico-mobilne-banke-link-m-pro/">Več</a>
Stanje na računu in kartici z odloženim plačilom lahko od 30. 4. od 17. ure do 4. 5. do 7. ure preverite s klicem v Kontaktni center, in sicer vsak dan od 8. do 19. ure, na telefonski številki 04 20 84 312 ali v varnostnem SMS sporočilu, ki ga prejmete ob opravljeni transakciji s … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/kako-lahko-med-30-aprilom-in-4-majem-preverim-svoje-stanje/">Več</a>
Določene bančne storitve bodo nedostopne v času nadgradnje, od četrtka, 30. 4. od 17. ure do ponedeljka, 4. 5. 2026 do 7. ure zjutraj. Točen seznam nedelujočih storitev in aktualne informacije v zvezi z nadgradnjo lahko kadarkoli preverite na spletni strani za fizične osebe ali pravne osebe.
Da, poslovalnice Gorenjske banke bodo v četrtek 30. 4. 2026 odprte po ustaljenem delovnem času. Tega lahko za izbrano poslovalnico kadarkoli preverite na strani Poslovalnice in bankomati.
Kontaktni center Gorenjske banke vam bo na voljo tudi v obdobju nadgradnje, med 1. in 3. majem 2026 od 8. do 19. ure, na telefonski številki 04 20 84 312 ali elektronskem naslovu info@gbkr.si.
Predlagamo vam aktivacijo varnostnih SMS sporočil o opravljenih transakcijah s plačilno kartico (ker ta vsebuje tudi podatek o stanju), pri čemer v času nadgradnje podatek o stanju ne bo upošteval morebitnih nakazil, prejetih v tem obdobju. Stanje se bo v celoti osvežilo šele po zaključku nadgradnje. Vpogled v stanje na osebnem računu na bankomatu v … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/kaj-naj-stranke-uredijo-pred-migracijskim-vikendom/">Več</a>
Nakupov s kartico z odloženim plačilom ali debetno kartico v času nadgradnje ne bo možno razdeljevati na obroke prek mobilne banke Link m ali SMS sporočil. Stranke tudi ne bodo prejemale SMS obvestil o možnosti razdelitve nakupov na obroke na debetni kartici. Nakupe, opravljene s kartico z odloženim plačilom, bo možno razdeliti s klicem v … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/kako-lahko-v-casu-nadgradnje-razdelim-nakupe-na-obroke/">Več</a>
Da, sprejemanje plačil s Flik Pay bo možno tako prek POS terminala kot prek spleta, aktualno stanje na poslovnem računu s seznamom vseh transakcij pa bo posodobljeno s 4. 5. 2026.