Pogosta vprašanja in odgovori
V aplikaciji so prikazani skladi, sklenjeni pri Gorenjski banki za Triglav Investments. Skladi, sklenjeni pri drugih bankah ali neposredno pri Triglav Investments, v aplikaciji niso prikazani.
Za prikaz vaših podatkov o skladih v aplikaciji je potrebno vaše enkratno soglasje. Po potrditvi bodo vaši skladi vedno vidni ob vstopu v zavihek Skladi.
V mobilni banki odprite zavihek Skladi. Ob prvem vstopu boste pozvani k enkratni potrditvi prikaza vaših skladov. Po potrditvi boste imeli pregled nad vsemi svojimi skladi, sklenjenimi pri Gorenjski banki.
Če ne morete več dostopati do spletne banke Link pro, ker prijave ne morete potrditi v mobilni banki Link m-pro, lahko ponovno uredite dostop s klicem v Kontaktni center Gorenjske banke na telefonsko številko 04 20 84 312, pri čemer izberete možnost »tehnična pomoč«.
Spletno banko Link pro lahko uporabljate na več napravah, ki ima dostop do delujoče internetne povezave in ustreznega brskalnika.
Vaši bančni produkti so najprej prikazani na prvi strani, ki se vam odpre po prijavi v aplikacijo. Premikate se lahko med meniji “Računi”, “Kartice” in “Krediti”. V primeru, da imate več produktov, med njimi listate s klikom na spodnjo in zgornjo puščico. Možen je tudi pregled po posamezni vrsti produkta, ki jo izberete v levem … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/kje-so-v-spletni-banki-link-pro-prikazani-vasi-bancni-produkti-in-placilne-kartice/">Več</a>
V levem stranskem meniju izberete možnost “Plačila” in izberete vrsto naloga (UPN, interni prenos, e-računi) oziroma si ogledate “Predloge” in “Seznam plačil”. Na desni strani se odpre UPN obrazec za vnos plačilnega naloga pri katerem je zgoraj prikazan račun plačnika (spremenite ga lahko s klikom na desni gumb s puščicama).
Zahteve za spletni nakup s plačilno kartico potrdite s klikom na potisno sporočilo in vnosom PIN kode ali biometrijo v mobilno banko Link m-Pro. V primeru, da vam potisna sporočila ne delujejo, jih lahko potrdite s klikom na skrajno levi zgornji gumb na ekranu pred vstopom v mobilno banko Link m-pro.
Za pregled obvestil in pošiljanje sporočil banki kliknite na ikono zvonca v zgornjem desnem kotu. Odpre se zaslon s preteklimi obvestili banke in prejetimi sporočili. Novo sporočilo ustvarite s klikom na ikono pisma s plusom »Novo sporočilo«, ki je prav tako v zgornjem desnem kotu.
Za dostop do spletne banke Link pro potrebujete uporabniško kodo, ki jo najdete v aplikaciji Link m-pro. Do nje dostopate s klikom na “Moj profil” v levem zgornjem kotu aplikacije, kjer je navedena tudi vaša uporabniška koda. Po vnosu uporabniške kode je treba zahtevek za prijavo v spletno banko Link pro v roku 60 sekund … <a href="https://www.gbkr.si/pogosta-vprasanja-in-odgovori/kako-pridobim-uporabnisko-kodo-za-dostop-do-spletne-banke-link-pro/">Več</a>
Celovite informacije najdete v priročniku, ki je objavljen na spletni strani banke. Prenesite priročnik.
Gumb z ikonico zvončka, ki se nahaja na domači strani nove mobilne banke Link m-pro (stran po prijavi), omogoča dostop do sporočil banke in pregled vaše odprte komunikacije z banko.